"Por que nossos consultores não estão envolvidos no desenvolvimento dos produtos? É totalmente frustrante! Eles não entendem que isso seria vital para o nosso desenvolvimento?"
Nós fizemos essa pergunta com muita frequência. E temos que admitir que às vezes também nos frustrávamos. Então, tentamos usar um modelo de bônus diferente. Em vez de apenas observar a produtividade individual de um consultor, concordamos com um orçamento interno para desenho dos produtos e projetos. E de repente as discussões começaram: com que frequência temos que viajar para reuniões internas de desenho de produtos e projetos? Isso é mesmo necessário? E o que tínhamos no final? Um sistema de compensação mais complicado que o anterior e ainda mais frustração. Então, como devemos projetar o sistema de bônus para que finalmente algo mude? E, depois nos perguntamos: por que controlar tudo através do dinheiro? Então, finalmente, o momento eureka!
Independentemente do sistema usado para calcular um bônus individual, ele sempre levará a um foco restrito e a fatores individuais.
Então, livre-se dos bônus! Por isso sugerimos a nossos consultores que lhes pagássemos um salário fixo puro, sem parcela variável. E a reação foi: frustrante! Por que nenhum bônus de repente? O que fizemos de errado? Foi preciso muita discussão, muita escuta, compreensão e explicação. Um pensamento incomum leva tempo, mesmo que faça sentido para os indivíduos.
Acreditamos que precisamos deixar os pensamentos amadurecerem e deixar espaço para perguntas, discussão de cenários e o surgimento das emoções.
Aí chega então o momento em que um sorriso aparece no rosto e onde fica claro que é maravilhoso não focar em um único objetivo, mas sim definir prioridades de forma conjunta. Decidir juntos o foco e quem contribui com o quê. Depois de três meses ficou muito mais fácil e já conseguimos relaxar. E ainda conseguimos liberar muita energia e criatividade.